Regulamin portalu

1. Postanowienia ogólne

Portal Skin Plan prowadzi Natalia Pomykaj Beauty, ul. Edmunda Osmańczyka 6, 54-058 Wrocław, NIP 9121852882, REGON 541522900. Portal służy do udostępniania klientkom gabinetu planów pielęgnacji, zaleceń, historii wizyt i propozycji zabiegów oraz do kontaktu z kosmetologiem.

2. Dostęp do portalu

Portal nie ma otwartej rejestracji. Konto zakłada gabinet, a logowanie odbywa się przez zewnętrznego dostawcę tożsamości (Google, Facebook albo Microsoft) albo jednorazowym linkiem wysyłanym na adres e-mail klientki. Portal nie ma haseł. Konto jest przypisane do jednej osoby i nie może być udostępniane osobom trzecim - link do logowania również.

3. Charakter informacji

Plany pielęgnacji i zalecenia mają charakter kosmetologiczny i nie stanowią porady medycznej ani diagnozy. W razie niepokojących objawów skórnych należy skonsultować się z lekarzem.

Propozycje zabiegów w gabinecie są informacją od kosmetologa, a nie zamówieniem ani rezerwacją - termin ustala się z gabinetem, na przykład wiadomością w portalu. Ceny podane przy propozycjach mają charakter informacyjny; obowiązuje cennik gabinetu z dnia wykonania zabiegu.

4. Wiadomości

Wiadomości w portalu nie są kanałem pilnym. Odpowiedź udzielana jest w godzinach pracy gabinetu, zwykle w ciągu 2 dni roboczych. W sprawach nagłych skontaktuj się z gabinetem telefonicznie, a w razie niepokojących objawów skórnych - z lekarzem.

5. Odpowiedzialność

Gabinet dokłada starań, aby treści były aktualne i zgodne z ustaleniami z wizyty.

• Plany i zalecenia mają charakter kosmetologiczny i nie zastępują porady lekarskiej ani diagnozy.
• Gabinet nie odpowiada za skutki niezastosowania się do zaleceń ani za użycie preparatów w sposób niezgodny z planem pielęgnacji.
• Portal może mieć krótkie przerwy techniczne, na przykład na aktualizację. Nie służy do zgłoszeń pilnych - patrz punkt 4.

6. Usunięcie konta

Klientka może w każdej chwili zgłosić usunięcie konta na stronie Moje konto albo e-mailem na adres natalia@npbeauty.pl. Konto usuwa gabinet - bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca od zgłoszenia - i potwierdza to e-mailem. Do czasu usunięcia klientka może zgłoszenie wycofać.

Usunięcie konta powoduje trwałe usunięcie planów pielęgnacji wraz z historią wersji, wizyt z opisami, zaleceniami i zdjęciami, notatek gabinetu wraz z dołączonymi do nich zdjęciami oraz wiadomości powiązanych z profilem. Szczegóły, w tym zasady przechowywania danych wymaganych przepisami, opisuje polityka prywatności.

7. Reklamacje i kontakt

• Reklamacje, sprawy dotyczące regulaminu, danych osobowych i działalności gabinetu: natalia@npbeauty.pl.
• Wyłącznie sprawy techniczne - na przykład problem z logowaniem albo działaniem portalu: admin@npbeauty.pl.

8. Zmiany regulaminu

Data ostatniej aktualizacji: 1 października 2026.